Sunucuya nasıl bağlanırım?
Minecraft Java Edition 1.16 veya üstü gerekli. Oyunu aç, ana menüden Multiplayer → Add Server seçeneğine git. Sunucu adresi olarak
play.arceiranw.com gir ve kaydet. Listeden sunucuya çift tıklayarak bağlan.Hangi sürümleri destekliyorsunuz?
ViaVersion ile Java 1.16 - 1.21.x arası tüm istemcileri destekliyoruz. Önerilen sürüm 1.21.x. Bedrock crossplay (telefon, konsol, Windows 10 edition) Phase 2'de Geyser + Bedrock proxy ile geliyor.
Mağaza ürünleri ne kadar sürede teslim edilir?
Otomatik teslimat 5 dakika içinde gerçekleşir. Sunucuda online olman ZORUNLU değil — bir dahaki girişinde otomatik olarak hesabına işlenir. Aktif olduğunda gelir. Manuel teslim gerektiren etkinlik ürünleri için staff seninle Discord üzerinden iletişime geçer.
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
Kredi ve banka kartı (Stripe ile uluslararası, İyzico ile Türk bankaları), Türk Lirası mobil ödeme (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) ve yakında kripto (USDT, ETH) destekleniyor.
Pay-to-win var mı?
Hayır. Combat damage boost, exclusive silah veya zırh, spawner ve in-game currency packs satılmaz. Mağazada sadece kozmetik (rütbe, unvan, trail, kafes skini), sezon geçişi (kozmetik track) ve convenience ürünler (ada teması, dekoratif mobilya) bulunur.
Hesabımı başka bir oyuncuya devredebilir miyim?
Hayır, hesap transferi yapılmaz. Velisi olduğun çocuk için yapılan ödemelerle ilgili sorunlar için Yardım Merkezi'ne (Discord
#yardim) yaz, manuel olarak inceleyelim.İade alabilir miyim?
Tüketici Hakları Yasası uyarınca tüketilmemiş dijital ürünler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkın var. Mağaza içi anlık teslim edilen kozmetik ürünler, sandık açılmadıysa veya rütbe aktive edilmediyse kabul edilir. Detaylar İade Politikası sayfasında.
Hile yaparsam ne olur?
Anti-cheat smoke ve manuel staff review ile her şikayet incelenir. Hile tespit edilirse hesabın kalıcı banlanır, satın alma geçmişi gözden geçirilir ve fraudulent chargeback için ek aksiyon alınabilir. Yanlış ceza aldığını düşünüyorsan ban itirazı formunu kullan.
Bedrock (telefon/Xbox) ile bağlanabilir miyim?
Şu an sadece Java Edition destekleniyor. Geyser + Bedrock proxy entegrasyonu Phase 2'de geliyor — aynı hesabınla telefondan, konsoldan veya Java istemcisinden aynı lobilere bağlanabileceksin.
Sorum burada yok, ne yapmalıyım?
Discord'da
#yardim kanalına yaz. Ortalama yanıt süremiz 24 saatten az. Ban ve mute itirazları için ayrı itiraz formu vardır. Daha karmaşık durumlar için staff seninle özelden iletişime geçer.